📰 AI TÁI ĐỊNH HÌNH THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG: 4.000 NHÂN VIÊN BLOCK MẤT VIỆC

👤 Bị sa thải ngay khi đang tuyển người mới

Ivan Ureña-Valdes, chuyên viên phân tích dữ liệu của Block, nhận tin mất việc trong một tình huống trớ trêu: anh đang tham gia phỏng vấn tuyển dụng nhân sự mới cho chính công ty của mình.

“Tôi là trụ cột duy nhất của gia đình,” Ivan chia sẻ.

Block – trước đây là Square – được thành lập năm 2009 bởi Jack Dorsey. Công ty hiện sở hữu các nền tảng tài chính số lớn như Cash App và Afterpay, với giá trị thị trường khoảng 33 tỷ USD.

Ivan là một trong 4.000 nhân viên bị cắt giảm – tương đương gần một nửa lực lượng lao động của công ty.

🤖 Khi AI không còn chỉ là công cụ hỗ trợ

Trong 4 năm làm việc tại Block, Ivan chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ của công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Công việc của anh bao gồm:

• Tìm kiếm và xử lý dữ liệu

• Viết mã (code) để trích xuất thông tin

• Tạo báo cáo phân tích

Sự xuất hiện của các mô hình AI tiên tiến, đặc biệt là Anthropic với mô hình Opus 4.5, đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý dữ liệu. Những quy trình từng mất nhiều giờ hoặc nhiều ngày có thể hoàn thành trong thời gian ngắn hơn nhiều.

“Jack rất yêu thích AI và liên tục thúc giục chúng tôi sử dụng nó,” Ivan nói.

Dần dần, anh nhận ra AI không chỉ giúp làm việc nhanh hơn – mà còn làm giảm nhu cầu về số lượng nhân sự.

🏢 Tuyên bố từ ban lãnh đạo

Trong cuộc họp ngày 26/2, CEO Jack Dorsey thẳng thắn thừa nhận AI đang thay đổi bản chất công việc tại công ty.

“Một đội ngũ ít hơn đáng kể, sử dụng các công cụ mà chúng tôi đang xây dựng, có khả năng làm được nhiều việc hơn và làm tốt hơn.”

Ông cũng dự báo nhiều doanh nghiệp khác sẽ thực hiện cải tổ tương tự khi nhận thấy hiệu suất tăng lên nhờ “các công cụ thông minh”.

Thông điệp này cho thấy việc cắt giảm nhân sự không đơn thuần là biện pháp tiết kiệm chi phí, mà là bước đi chiến lược trong quá trình tái cấu trúc dài hạn.

📉 Cảnh báo về một biến động xã hội rộng lớn

Theo phân tích của CNBC, việc một công ty fintech tầm trung nhưng có giá trị hàng chục tỷ USD cắt giảm gần một nửa nhân sự là tín hiệu đáng chú ý.

“Thử hình dung tỷ lệ này được áp dụng trên toàn bộ các ngành nghề, khắp nước Mỹ và trên thế giới,” CNBC bình luận.

Clara Shih – cố vấn cấp cao tại Meta – nhận định:

“Mỗi CEO ngày nay đều đối mặt với lựa chọn tương tự ngành sản xuất những năm 2000: cắt giảm mạnh lao động để tối ưu chi phí hoặc chấp nhận mất lợi thế cạnh tranh.”

Cùng quan điểm, Andy Jassy, CEO Amazon, cho rằng AI sẽ loại bỏ đáng kể nhu cầu nhân lực trong nhiều lĩnh vực từng được xem là ổn định trong 20-30 năm qua.

📊 Thị trường lao động đang tái cấu trúc

Khảo sát từ ManpowerGroup cho thấy:

🔹 Các vị trí liên quan đến AI (kỹ sư mô hình, kỹ sư dữ liệu, huấn luyện AI) đang khó tuyển dụng nhất
🔹 Nhu cầu tuyển dụng trong bán hàng, marketing, IT truyền thống đang chững lại

Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng những năng lực mang tính “con người” như:

• Giao tiếp

• Làm việc nhóm

• Tư duy sáng tạo

• Khả năng thích ứng

vẫn là lợi thế khó thay thế hoàn toàn.

🔎 Tâm lý người trong cuộc

Ivan tin rằng anh có thể tìm được việc làm mới, nhưng sự cạnh tranh sẽ ngày càng khốc liệt khi AI trở thành tiêu chuẩn trong mọi doanh nghiệp.

“Tôi bi quan hơn nhiều người khác. Ở Mỹ, tăng trưởng là tất cả.”

Câu chuyện của anh phản ánh nỗi lo chung của hàng triệu lao động tri thức: khi AI ngày càng giỏi hơn, ranh giới giữa “công cụ hỗ trợ” và “người thay thế” trở nên mờ nhạt.